Когда нужно оплачивать заказ?
После согласования макета и до запуска в производство. Сначала мы разрабатываем макет бесплатно, вы его утверждаете, и только потом выставляем счёт на 100% предоплату.
Можно ли оплатить частично?
Для розничных заказов — только полная предоплата. Для корпоративных клиентов (от 3 совместных заказов) возможна оплата 50% при заказе, 50% после готовности — по договорённости с менеджером.
Как получить чек?
При онлайн-оплате через Тинькофф Кассу чек приходит автоматически на email или телефон. При оплате по счёту предоставляем закрывающие документы: акт и УПД.
Возможен ли возврат?
После запуска заказа в производство возврат не предусмотрен — изделия изготавливаются под конкретный заказ. Если обнаружен брак по нашей вине — переделываем за наш счёт.
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да. Заключаем договор, выставляем счёт, предоставляем акт выполненных работ и УПД. Работаем с ООО, АО и ИП.
